المساعد المعرفي
البحث في السياسات والعقود والإجراءات والأدلة بإجابات مسندة إلى مصادرها. يُقاس بسرعة البحث ودقة إسناد الإجابات.
الذكاء الاصطناعي
نختار حالات الاستخدام وفق القيمة المتوقعة وتوافر البيانات ومستوى المخاطر، وننفذها ضمن الضوابط التي تتطلبها مؤسستكم.
نختار حالات الاستخدام وفق القيمة المتوقعة وتوافر البيانات ومستوى المخاطر، بهدف قرارات أدق ومهام يدوية أقل.
وتجمع الحلول بين المساعد المعرفي الآمن ومعالجة المستندات ووكلاء العمليات والتنبؤ ورصد الانحرافات والرؤية الحاسوبية والتوائم الرقمية، مع ضوابط الوصول والاعتماد التي تتطلبها كل مؤسسة.
لكل حالة استخدام مؤشر قيمة، لتُقاس الفائدة ولا تُفترض.
البحث في السياسات والعقود والإجراءات والأدلة بإجابات مسندة إلى مصادرها. يُقاس بسرعة البحث ودقة إسناد الإجابات.
الفواتير وملفات الموردين والنماذج ومحاضر الاجتماعات: تعرّف ضوئي على النصوص وتصنيف واستخراج للحقول والجداول وفحص اتساق مع نظام ERP ومراجعة بشرية للاستثناءات. يُقاس بزمن معالجة الملف ومعدل التصحيح.
إعداد الملفات ومتابعة الاستثناءات والطلبات ضمن ضوابط الأعمال. يُقاس بالمهام المنجزة وحالات التصعيد اللازمة.
الطلب والمخزون والسيولة والانحرافات التشغيلية، مع مقارنة أداء النموذج بطريقة مرجعية. يُقاس بهامش خطأ التنبؤ وملاءمة التنبيهات.
الفحص البصري والعدّ وضبط الجودة. يُقاس بالدقة ونسبة الإنذارات الخاطئة.
نمذجة الأصول ومحاكاة السيناريوهات، مع توضيح الافتراضات التي يقوم عليها كل سيناريو. يُقاس بجودة القرارات وضيق الفجوة بين المحاكاة والواقع.
وصول تفاعلي إلى المعلومات المصرّح بها بإجابات قابلة للتحقق. المخرجات: محتوى معرفي مؤهَّل وموصّلات معتمدة ومساعد متكامل وتقرير تقييم ودليل تشغيل.
المستندات الداخلية وقواعد المعرفة وتطبيقات الأعمال، مع الفهرسة والبيانات الوصفية وإدارة إصدارات المصادر والتحديثات المجدولة.
تسترجع تقنية RAG المقاطع ذات الصلة قبل صياغة الإجابة، فيستشهد المساعد بمصادره وينبّه حين لا تكفي المعلومات.
تسري صلاحيات المستندات على نتائج البحث والإجابات معًا، فتبقى المعلومات السرية ضمن نطاقها المصرّح به.
أسئلة اختبار تمثيلية بالعربية والإنجليزية والفرنسية حسب الحاجة، لقياس الملاءمة والدقة وصحة الامتناع عن الإجابة وزمن الاستجابة وتكلفة كل استعلام.
أتمتة المهام المتكررة مع إبقاء القرارات الحساسة تحت السيطرة. المؤشرات: المهام المنجزة وحالات المنع المبرَّرة ومعدل التصحيح والوقت الموفَّر بعد احتساب جهد المراجعة.
لكل وكيل هدف محدد وأدوات مصرّح بها وسياق عمل واضح، كإعداد طلب أو مراجعة ملف أو اقتراح إجراء.
وصول عبر حساب خدمة مخصص بحدود للحجم والمدة والإنفاق، مع إمكانية رصد كل إجراء ونسبته إلى منفّذه.
اعتماد بشري إلزامي للمدفوعات والالتزامات وعمليات الحذف والتغييرات الحرجة، وتصعيد حالات التعارض أو الالتباس أو نقص البيانات.
حماية من التعليمات الخبيثة المضمّنة في المستندات، واختبار للأدوات، وتسجيل للتنفيذ، مع آلية منضبطة للإيقاف والاستئناف.
الجاهزية للتشغيل تتطلب معايير قبول واضحة، لا مجرد عرض تجريبي ناجح. وتنتهي كل مرحلة ببوابة انتقال صريحة.
حالة الاستخدام والمستخدمون والقيمة والقيود والمخاطر. معيار الانتقال: راعٍ للمشروع ومسؤول من جهة الأعمال ومؤشر مرجعي.
حقوق استخدام البيانات وجودتها والعينات والفصل بين بيانات التدريب والاختبار. معيار الانتقال: بيانات صالحة ومجموعة تقييم تمثيلية.
نموذج أولي وتكامل وضوابط وصول. معيار الانتقال: اختبارات موثّقة للأعمال والأمن والأداء.
استخدام محدود ورصد للأخطاء. معيار الانتقال: بلوغ الحدود المستهدفة وضبط الاستثناءات.
المراقبة والتكاليف والإصدارات والدعم. معيار الانتقال: مسؤول عن الخدمة وإجراء للتراجع.
متابعة انحراف النموذج وإعادة التقييم دوريًا. معيار الانتقال: قرار بإبقاء النموذج أو تعديله أو إيقافه.
الضوابط جزء من التصميم منذ البداية، لا إضافة لاحقة.